FREDERIKSHAVN FORSYNING A/S

HJÆLP TIL LOGIN

Login afhænger af, hvilke muligheder, din forsyning stiller til rådighed.

Login med NemID

Er det første gang du logger på, skal du vælge Opret bruger og klikke på knappen Opret med NemID | MitID. Efter du er logget på med NemID, bliver du bedt om at aktivere din bruger. Det gør du ved at indtaste din e-mailadresse og derefter indtaste den kode, du får tilsendt.

Herefter bliver du bedt om at tilknytte den adresse, du ønsker adgang til. Det gør du ved at indtaste kundenummer og aktiveringskode.

Når du efterfølgende logger på med NemID, ved at vælge Login og klikke på knappen Log på med NemID | MitID, kommer du direkte på løsningen.

Login med MitID

Er det første gang du logger på, skal du vælge Opret bruger og klikke på knappen Opret med NemID | MitID. Efter du er logget på med MitID, bliver du bedt om at aktivere din bruger. Det gør du ved at indtaste din e-mailadresse og derefter indtaste den kode, du får tilsendt.

Herefter bliver du bedt om at tilknytte den adresse, du ønsker adgang til. Det gør du ved at indtaste kundenummer og aktiveringskode.

Når du efterfølgende logger på med MitID, ved at vælge Login og klikke på knappen Log på med NemID | MitID, kommer du direkte på løsningen.

Login med brugernavn og adgangskode

Er det første gang, du logger på, skal du vælge Opret bruger og klikke på knappen Opret med e-mail. Du skal indtaste din e-mailadresse og en selvvalgt adgangskode. I den e-mail, du modtager efterfølgende, vil der være et link, som du skal klikke på for at aktivere din bruger.

Krav til adgangskode er følgende:

  • Adgangskoden skal indeholde mindst 8 tegn
  • Adgangskoden skal indeholde mindst et stort bogstav ('A'-'Z')
  • Adgangskoden skal indeholde mindst et lille bogstav ('a'-'z')
  • Adgangskoden skal indeholde mindst et tal ('0'-'9')
  • Adgangskoden skal indeholde mindst et specialtegn (f.eks. '&', '#', '?')
  • Adgangskoden skal indeholde mindst 3 forskellige tegn

Herefter er du klar til at logge på med din e-mail og den selvvalgte adgangskode. Du vil første gang blive bedt om at tilknytte den adresse, du ønsker adgang til. Det gør du ved at indtaste kundenummer og aktiveringskode.

Når du efterfølgende logger på med e-mail og adgangskode, ved at vælge Login og klikke på knappen Log på med e-mail, kommer du direkte på løsningen.

Login med nøglefil

Hvis du logger på med en nøglefil, skal du vælge Login og klikke på knappen Log på med NemID | MitID og vælge Nøglefil, herefter har du automatisk adgang til alle kundeforhold med samme CVR-nummer, som er tilknyttet nøglefilen.